【暖馨“3D”】东川指挥家战线前移携手“三三”奏响“为您”三部曲

  原标题：【暖馨“3D”】东川指挥家战线前移，携手“三三”奏响“为您”三部曲

  为倡议乘客文明搭车、有序候车，5号线东川路站服务品牌“东川指挥家”战线号线莘庄站，与莘庄站服务品牌“三三通道”强强联手，携手保驾早顶峰运营安全。

  “东川指挥家”服务品牌成员与“三三通道”服务小组成员张少华师傅守候在三三通道旁，手拿指引牌，引导老弱病残孕等需求协助的乘客至三三通道候车，遇到乘坐轮椅或行动不便的乘客，及时联络乘客下车站点工作人员，做好爱心接力，将温暖传递。

  “东川指挥家”服务品牌成员在助力莘庄之前，收集了莘庄车站的周边信息，例如车站周边银行、医院信息以及交通枢纽点位等，为问询的乘客及时精确地给予回复。

  “东川指挥家”服务品牌成员佩戴品牌标识彩带亮身份，“寻找”需求协助的乘客，自动上前问询。一起，“东川指挥家”服务品牌成员重视车站重点部位，引导乘客有序高效进出车站，发现楼梯口、电梯口客流会集，及时引导，倡议车站运营安全有序。

  5号线东川路站服务品牌“东川指挥家”的阵地不只仅在东川路站，服务品牌“东川指挥家”的服务对象是每一位地铁乘客，服务品牌“东川指挥家”团队将加强与其他服务品牌沟通，扬长避短，不断丰富品牌内在，拓展思路，为乘客供给更多优质的服务行动，进步乘客的满意度。