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政策导向

 

党的十八大报告指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这一重要论述充分彰显了我们党以人为本的执政理念,为新形势下思想政治工作创新指明了方向。近年在我国各领域逐步兴起的EAP服务,是思想政治工作做好人文关怀与心理疏导的重要途径。

EAP(Employee Assistance Program)即员工心理援助计划(项目),又称全员心理管理技术,是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利项目,这套项目通过专业心理学工作者对组织的诊断和建议,以及对员工和直系亲属提供的专业咨询、指导和培训,旨在帮助和改善组织的环境和氛围,解决员工及亲属的各种心理和行为问题,提高员工在组织中的工作绩效。

 

经过几十年发展,如今,EAP已经成为一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯、健康生活方式、法律纠纷、心理养生、拓展训练、家长课堂、考前减压等各个方面。

 

解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,减轻工作生活压力,增进心理健康,增强对组织的归属感。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题,又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现组织人文管理的精神:关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能,以及保持人的心理健康和成熟,促进组织全面发展。

 

随着中国特色社会主义事业的全面发展,人民群众在不断满足物质需求的同时,开始日益关注精神方面的高层次需求,心理援助、心理健康问题正引起越来越多有识之士的关注。党和国家已从政策法律的高度阐明了EAP在我国经济社会发展中的战略意义。党的十七、十八大报告中强调“注重人文关怀和心理疏导”。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出:“注重促进人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导。加强心理健康教育和保健,健全心理咨询网络,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出:“弘扬科学精神,加强人文关怀,注重心理疏导,培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。提倡修身律己、尊老爱幼、勤勉做事、平实做人,推动形成我为人人、人人为我的社会氛围”。 201351日正式实施的《中华人民共和国精神卫生法》规定,各级人民政府和县级以上人民政府有关部门制定的突发事件应急预案,应当包括心理援助的内容。同时明确要求各级政府部门,各用人单位,各级各类学校及教师、医务人员,监狱、看守所、拘留所、强制隔离戒毒所等场所,县级以上地方人民政府人力资源社会保障、教育、卫生、司法行政、公安等部门,村民委员会、居民委员会,家庭成员,新闻媒体、社会组织等,都应该采取措施,开展心理援助、心理咨询、心理健康促进和精神障碍预防工作。中纪委、中组部、监察部《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》明确要求“建立心理援助机制,积极做好心理援助工作”。

 

继农业文明、工业文明之后,中国社会已经全面迎来了EAP的时代!




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